Ejemplo de Encuesta de efectividad

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Autor: Redacción Ejemplode.com.

La mejor manera de informarnos sobre la efectividad que representa un producto o servicio para sus clientes es realizando una encuesta.

Una encuesta nos permitiría conocer el grado de satisfacción que los clientes tienen respecto al funcionamiento y efectividad de un cierto producto o servicio.

Por ejemplo, aquí hay una encuesta para conocer el grado de efectividad que ha significado una aspiradora multiusos para sus compradores:

Como empresa responsable y preocupada por cubrir las necesidades de nuestros clientes, le extendemos éste pequeño cuestionario para conocer su opinión sobre nuestro producto, su efectividad y funcionalidad.

1. ¿Hace cuanto tiempo compro la aspiradora multiusos?
a) 1 mes o menos
b) 2 a 6 meses
c) 6 meses a un año
d) mas de un año

2. Durante el tiempo que lleva utilizando las aspiradora multiusos ¿ésta ha sido de utilidad?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada

3. ¿La aspiradora multiusos ha facilitado sus labores de limpieza?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada

4. ¿Desde qué utiliza la aspiradora multiusos, se ha visto reducido el tiempo que dedica a las labores de limpieza?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada

5. ¿Ésta satisfecho con su compra?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada

6. ¿Recomendaría la aspiradora multiusos?
a) Si
b) No

7. Le agradeceremos nos comparta sus observaciones:

 

 

Citado APA: (A. 2011,12. Ejemplo de Encuesta de efectividad. Revista Ejemplode.com. Obtenido 12, 2011, de https://www.ejemplode.com/52-encuestas/2001-ejemplo_de_encuesta_de_efectividad.html)

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