Ejemplo de Plan De Capacitación

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El plan de capacitación es una guía en la que se enlistan los pasos a seguir en la capacitación, ya sea de obreros, instituciones, empresas o particulares.

El objetivo es preparar a las personas para realizar un cierto trabajo durante el menor tiempo posible, pues la preparación debe ser eficaz y clara además de reducida en tiempo.

Para realizar un plan de capacitación debes de tener claras las ideas que tendrá como contenido tu plan de capacitación.

No hay un formato de plan de capacitación, pero lo puedes realizar poniendo las prioridades en forma lógica y por categorías, teniendo el objetivo principal como premisa mayor y los pasos a seguir como premisa menor.

Ejemplo de plan de capacitación:

Plan de capacitación para el personal de un hotel.

1.- Programa de capacitación para el manejo de la clientela.

2.- Primero: formación de un plan y presupuesto.

  • Selección de los puntos a resolver
  • Formación del presupuesto para el proyecto
  • Selección de los impartidores del programa de capacitación
  • Proponer los temas que se desarrollarán.
  • Definición de las metas a lograr en corto, mediano y largo plazo.
  • Definir los candidatos a la capacitación
  • Definir los medios de evaluación
  • Planes de duración de sesiones o grados de avance.
  • Creación de manuales y métodos de estudio.
  • Uso de asesores de inteligencia emocional o psicólogos
  • Circulares o memorandum’s dirigidos a los jefes de personal o supervisores correspondientes.
  • Otorgamiento de reconocimientos o diplomas que ratifiquen los conocimientos.

1.- Plan de actividades a realizar por el trabajador, que debe atender a la clientela.

a)      Prácticas de recepción
b)      Trato de personas conflictivas
c)      Trato y cuidado de personas con capacidades diferentes
d)      Trato y cuidado de personas de la tercera edad
e)      Trato y cuidado de niños y adolescentes.

2.- Servicio de habitaciones y funciones de los encargados de piso

a)      Manejo de los utensilios de cama, cobijas, almohadas, etc.
b)      Manejo de los utensilios de baño, como, jabones, toallas etc.
c)      Mantenimiento de los sistemas hidráulicos y de climatización.

3.- Servicio de alimentación

a)      Manejo de víveres y reservas de alimentos
b)      Manejo de la cocina, las mesas y el servicio personal.
c)      Trabajo y manejo del servicio de habitación.

4.- Servicio de seguridad

a)      Vigilancia de los patios, pasillos, habitaciones o salas de reunión
b)      Puestos de vigilancia en forma estratégica
c)      Adiestramiento en combate cuerpo a cuerpo
d)      Adiestramiento en el manejo de personas conflictivas
e)      Adiestramiento en el manejo de menores conflictivos
f)        Adiestramiento en el manejo de personas con consumo de enervantes.

5.- Servicios de limpieza y mantenimiento.

a)      Tratamiento de plantas y árboles.
b)      Cuidado de plantas de ornatos
c)      Cuidado y mantenimiento de plantas de sombra o de uso dentro de habitaciones.

6.- Reconocimiento de grados de aprendizaje

a)      Reconocimiento de los trabajadores capacitados
b)      Reconocimiento de los medios de evaluación
c)      Agenda de programas

7.- Manuales

a)      Manuales para los moderadores o capasitadores
b)      Manuales para los capacitados

8.- Metodología de la capacitación.

a)      Conferencias
b)      Video filmaciones
c)      Folletos
d)      Libros
e)      Practicas
f)        Evaluaciones
g)      Discuciones

9.- Beneficios del plan de capacitación

a)      Son expertos.
b)      Son una fuente de talento a la cual acudir con poco tiempo de antelación.
c)      Los consultores son políticamente neutrales.
d)      Representan lo más avanzado en el campo.
e)      Un consejero es el medio más económico de lograr sus resultados.
f)        Trabajar con un asesor es una excelente oportunidad de aprender nueva habilidades y adquirir destrezas.

 

¿Cómo citar? Figueroa,V. & Del Moral, M. (s.f.). Ejemplo de Plan De Capacitación.Ejemplo de. Recuperado el 26 de Septiembre de 2023 de https://www.ejemplode.com/58-administracion/4092-ejemplo_de_plan_de_capacitacion.html

Escrito por:
Victor Humberto Clemenceau Figueroa
Licenciatura en Filosofía
Universidad Abierta de México
Mauricio del Moral Durán
Mauricio del Moral, fundador y creador de Ejemplo de, es un experto en enseñanza y un apasionado del ámbito educativo desde el año 2007. Ha dedicado una considerable parte de su vida profesional al estudio y al desarrollo de contenidos educativos en formatos digitales de alta calidad. Poseedor de una Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Mauricio es egresado de la prestigiosa Universidad Intercontinental.
Última modificación: 2015-05-06

Últimos 10 comentarios

  1. Me gustaría su apoyo para organizar una capacitación sobre el cultivo del aguacate.

    Gracias.
    Por Susely Ovalle 2017-10-11 a las 16:34:04
  2. Hola, necesito realizar una capacitación a un grupo de auditores de la misma empresa auditora y tratar el problema económico, gestión de calidad y control interno... necesito ayuda ya que es un trabajo para la universidad... gracias.
    Por Roxana valeska Cerda Vallejos 2017-10-03 a las 22:05:06
  3. ¿Alguien tendrá un formato o ejemplo para hacer la planeación anual de una constructora?
    Por Andrea 2017-04-06 a las 21:32:33
  4. Necesito hacer un plan de capacitación para los agricultores.
    Por Ingrid paulino 2017-04-06 a las 0:45:37
  5. Tengo que elaborar un plan de capacitación para personal sindicalizado (operativo) no se si me puedan ayudar.
    Por LUIS 2017-01-16 a las 20:51:25
  6. Hola buena tarde, me ayudaría a elaborar un plan de capacitación para el área de ventas de una empresa de telecomunicaciones, es mi primera oportunidad como capacitador de promotores de ventas y me piden realizar el plan de capacitación, espero poder contar con su ayuda, gracias.
    Por miguel 2016-12-13 a las 4:41:56
  7. Hola buena tarde necesito elaborar e implementar un plan de capacitación para personal administrativo y operativo de una ferretería. Gracias.
    Por Mari Valencia 2016-07-30 a las 21:33:59
  8. Buen día, tengo que elaborar e implementar un plan de capacitación y de entrenamiento para la empresa de producción, me gustaría tener unos modelos para tener una guía.
    Por YORIMA PLAZAS 2016-07-15 a las 19:49:02
  9. Interesante artículo, quisiera saber si me pueden apoyar necesito elaborar un plan de capacitaciones para personal operativo en empresa logística.
    Por Mary Gonzales 2016-04-01 a las 13:56:15
  10. Que interesante. yo necesito elaborar un plan de capacitación para un grupo de mujeres emprendedoras, con eje de seguridad alimentaria y nutricional. Si tuvieran documentos que me ayuden se los agradecería. Bendiciones.
    Por MARY ORELLANA 2016-02-28 a las 21:53:14

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