Qué hace estructurada una entrevista
Antes de entrevistar, la organización define competencias vinculadas al puesto, preguntas principales, sondeos permitidos y anclajes de puntuación. Después formula las mismas preguntas centrales y evalúa cada respuesta con la misma regla.
La hoja vacía permite preparar cinco criterios comparables. Cada fila une competencia, pregunta, evidencia, peso y nota; el resultado se calcula con una escala acordada antes de entrevistar.
La requisición de personal define las funciones y requisitos de la vacante. Esa información sirve para elegir qué competencias evaluar y evitar preguntas ajenas al trabajo.
Escala con significado
| Puntuación | Anclaje |
|---|---|
| 1 | No aporta un ejemplo pertinente ni explica una acción. |
| 2 | Ejemplo parcial; la acción o el resultado quedan poco claros. |
| 3 | Ejemplo suficiente con situación, acción y resultado. |
| 4 | Ejemplo sólido, decisiones explicadas y resultado comprobable. |
| 5 | Evidencia excepcional para el nivel y aprendizaje transferible. |
Cómo registrar la evidencia
Las notas resumen lo que la persona explicó o demostró. La apariencia, el acento, la edad aparente, el estado civil, la discapacidad y la afinidad personal quedan fuera de la puntuación. La comunicación solo se evalúa mediante conductas relacionadas con el puesto.
Cómo calcular el resultado
Para cada competencia: puntuación obtenida ÷ 5 × peso. La suma produce un resultado sobre 100. El umbral y el tratamiento de empates se fijan antes de entrevistar y se aplican junto con los demás criterios autorizados del proceso.
3 ejemplos de evaluación de entrevista
1. Evaluación estructurada para auxiliar de soporte
Las competencias, pesos y umbral se fijan antes; la puntuación se apoya en evidencia y no equivale por si sola a una contratacion.
EVALUACIÓN DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA
- Vacante
- Auxiliar de soporte técnico
- Folio
- ST-0826
- Candidatura
- C-014
- Fecha
- 13 de agosto de 2026
CRITERIOS Y RESULTADOS
| Criterio | Peso | Nota | Resultado |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico técnico | Peso 30 % | Nota 4 | Resultado 24 |
| Atención a usuarios | Peso 25 % | Nota 4 | Resultado 20 |
| Documentación | Peso 20 % | Nota 5 | Resultado 20 |
| Priorización | Peso 15 % | Nota 3 | Resultado 9 |
| Comunicación | Peso 10 % | Nota 4 | Resultado 8 |
Total: 81 de 100. Umbral definido antes de entrevistar: 70 de 100.
Evidencia: aisló una falla y documentó las pruebas; aclaró el problema de una persona usuaria y acordó un plazo; presentó una guía verificable; clasificó casos críticos, aunque faltó explicar cómo comunicaría el retraso de otros casos; y explicó el procedimiento con claridad.
Resultado de esta etapa: supera el umbral. La decisión continúa con los demás criterios autorizados del proceso.
2. Evaluación estructurada para asistente editorial
La rúbrica valora tareas del puesto y documenta evidencia concreta antes de calcular el resultado.
EVALUACIÓN DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA
- Vacante
- Asistente editorial
- Folio
- ED-0926
- Candidatura
- C-022
- Fecha
- 24 de septiembre de 2026
CRITERIOS Y RESULTADOS
| Criterio | Peso | Nota | Resultado |
|---|---|---|---|
| Revision de textos | Peso 30 % | Nota 4 | Resultado 24 |
| Organizacion de fuentes | Peso 25 % | Nota 5 | Resultado 25 |
| Gestion de plazos | Peso 20 % | Nota 3 | Resultado 12 |
| Comunicacion de cambios | Peso 15 % | Nota 4 | Resultado 12 |
| Uso responsable de herramientas | Peso 10 % | Nota 4 | Resultado 8 |
Total: 81 de 100. Umbral predefinido: 75 de 100.
Evidencia: detectó inconsistencias de fechas en una muestra, explicó cómo conservaría la procedencia de una cita y propuso un tablero semanal. En el caso de dos entregas simultáneas, priorizó por fecha pero necesitó una pregunta de sondeo para explicar la comunicación con la persona afectada.
Resultado de esta etapa: supera el umbral. La evaluación conjunta debe considerar la prueba editorial, la experiencia comprobada y los demás criterios autorizados.
3. Evaluación estructurada para supervisión de almacén
Dos evaluadores aplican la misma escala y registran su diferencia antes de acordar la puntuación final.
EVALUACIÓN DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA
- Vacante
- Supervisión de almacén
- Folio
- AL-1026
- Candidatura
- C-031
- Fecha
- 8 de octubre de 2026
- Evaluadores
- Operaciones y Recursos Humanos
CRITERIOS Y RESULTADOS
| Criterio | Peso | Nota | Resultado |
|---|---|---|---|
| Control de inventario | Peso 30 % | Nota acordada 4 | Resultado 24 |
| Seguridad operativa | Peso 25 % | Nota acordada 5 | Resultado 25 |
| Coordinacion de turnos | Peso 20 % | Nota acordada 3 | Resultado 12 |
| Resolucion de incidencias | Peso 15 % | Nota acordada 4 | Resultado 12 |
| Documentacion | Peso 10 % | Nota acordada 3 | Resultado 6 |
Total: 79 de 100. Umbral predefinido: 72 de 100.
Evidencia: describió un conteo cíclico con conciliación, detuvo una maniobra insegura y asignó responsables durante una recepción tardia. Operaciones calificó coordinación con 4 y Recursos Humanos con 3; al revisar la evidencia, acordaron 3 porque no se explicó cómo se notificó el cambio al turno siguiente.
Resultado de esta etapa: supera el umbral. La puntuación no sustituye verificaciones, prueba práctica ni decisión final.
Formato de evaluación de entrevista para editar e imprimir
Word y PDF contienen cinco criterios: edita las tablas o imprime la hoja para completarla a mano. Excel admite hasta diez criterios y calcula el resultado solo con pesos y notas válidos; el umbral debe fijarse antes de evaluar.
Formato para imprimir y llenar
Datos que debes cambiar
- Puesto
- Tareas y competencias realmente necesarias.
- Preguntas
- Preguntas principales comunes y sondeos neutrales autorizados.
- Escala
- Significado observable de uno a cinco.
- Pesos
- Importancia definida antes de entrevistar.
- Evidencia
- Situacion, acciones y resultado descritos por la candidatura.
- Decision
- Umbral, revisión conjunta y siguientes etapas autorizadas.
Cómo puntuar evidencia sin convertir la entrevista en intuición
Define preguntas, anclajes, pesos y umbral antes de entrevistar. Registra situación, accion y resultado antes de asignar la nota y documenta desacuerdos; la puntuación se revisa junto con las demás evidencias autorizadas.
Cómo adaptar el formato
- Analiza el puesto.
- Fija preguntas y pesos.
- Define anclajes.
- Capacita a evaluadores.
- Registra antes de puntuar.
- Integra otras evidencias.
Checklist antes de usarlo
Errores frecuentes
- Puntuar apariencia.
- Cambiar preguntas por afinidad.
- Usar escalas sin anclajes.
- Puntuar antes de registrar.
- Modificar pesos despues.
Preguntas frecuentes
Porque ofrece oportunidades comparables para demostrar competencias y reduce variaciones que no proceden del puesto. Los sondeos pueden limitarse a aclaraciones autorizadas.
No automáticamente. Un retraso puede registrarse como incidencia logística y aclararse; solo debe evaluarse una conducta cuando sea pertinente, esté definida y se aplique de modo consistente.
En esta rúbrica significa evidencia suficiente para el nivel: situación, acción y resultado comprensibles. Cada organización debe adaptar anclajes al puesto.
No debería asumirse. Es un método que debe integrarse con los demás criterios y comprobaciones autorizados.
Sí cuando sea relevante para el puesto y se traduzca en conductas observables, como explicar un procedimiento o adaptar información al usuario.
Fuentes y revisión editorial
Cómo citar este artículo
Editorial Ejemplode. (2026, 29 de agosto). Evaluación de entrevista: ejemplos y formatos. https://www.ejemplode.com/empresa/formato-de-evaluacion-de-entrevista/
Fuentes consultadas
- Structured InterviewsReferencia metodológica estadounidense para preguntas predeterminadas y una escala común; no impone una regla legal a los ejemplos.
- Cámara de Diputados: Ley Federal del TrabajoArtículos 2 y 3: trabajo digno y no discriminación. La requisición debe describir requisitos vinculados al puesto.
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Editorial Ejemplode
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