Qué es memorándum de auditoría
Puede utilizarse para solicitar información, comunicar una observación preliminar o confirmar un compromiso. La naturaleza del mensaje y el estado del hallazgo deben quedar explícitos.
Cuándo utilizarlo
Es útil cuando el asunto es concreto y ya existe una revisión identificable. Hallazgos complejos, conclusiones generales o opiniones formales requieren el documento profesional correspondiente.
Qué debe quedar claro
Hay que distinguir evidencia de interpretación y una recomendación de una obligación aprobada. Si el hallazgo es preliminar, debe decirlo.
Partes del documento
- Para, de, fecha y asunto.
- Contexto mínimo para comprender el mensaje.
- Decisión, hallazgo o recordatorio principal.
- Acción esperada y plazo.
- Canal para responder o aportar evidencia.
- Nombre y cargo de la persona responsable.
Modelo de memorándum de auditoría interna
Personaliza el modelo aquí o descárgalo en Word y PDF.
MEMORÁNDUM DE AUDITORÍA [NÚMERO] PARA: [ÁREA RESPONSABLE] DE: [EQUIPO REVISOR] FECHA: [FECHA] ASUNTO: [HALLAZGO O SOLICITUD] REVISIÓN: [NOMBRE Y PERIODO] Durante la revisión de [ALCANCE] se observó [HECHO], con base en [EVIDENCIA]. El criterio interno utilizado fue [POLÍTICA O PROCEDIMIENTO VERIFICADO]. Se solicita a [RESPONSABLE] enviar [RESPUESTA O EVIDENCIA] antes del [PLAZO]. El asunto se registrará como [PRELIMINAR O CONFIRMADO]. [NOMBRE Y CARGO]
Ejemplo de memorándum de seguimiento
MEMORÁNDUM DE AUDITORÍA AI-07/2026 PARA: Jefatura de Compras DE: Auditoría Interna FECHA: 31 de julio de 2026 ASUNTO: Evidencia pendiente en tres expedientes de compra REVISIÓN: Muestra de compras de abril a junio de 2026 Durante la revisión de 20 expedientes se observó que tres no incluyen la constancia de recepción indicada en el procedimiento CP-04. La observación se basa en la lista de documentos disponible al 30 de julio. Se solicita a la Jefatura de Compras enviar la evidencia faltante o explicar su ausencia antes del 7 de agosto. El asunto se mantiene como observación preliminar hasta revisar la respuesta. Alicia Pardo Auditoría Interna
Variables editables
- [NÚMERO]
- Referencia que permite localizar el registro correcto.
- [ÁREA RESPONSABLE]
- Persona, cargo, área o grupo que interviene en este caso.
- [EQUIPO REVISOR]
- Dato real que completa este apartado y delimita el alcance del documento.
- [FECHA]
- Fecha, periodo u horario completo; evita referencias como “mañana”.
- [HALLAZGO O SOLICITUD]
- Dato real que completa este apartado y delimita el alcance del documento.
- [NOMBRE Y PERIODO]
- Fecha, periodo u horario completo; evita referencias como “mañana”.
- [ALCANCE]
- Dato real que completa este apartado y delimita el alcance del documento.
- [HECHO]
- Dato real que completa este apartado y delimita el alcance del documento.
- [EVIDENCIA]
- Documento o registro que respalda la información presentada.
- [POLÍTICA O PROCEDIMIENTO VERIFICADO]
- Dato real que completa este apartado y delimita el alcance del documento.
Por qué funciona este modelo
Delimita la muestra, identifica el criterio y mantiene el hallazgo como preliminar. La solicitud permite corregir o explicar antes de cerrar la observación.
Cómo cambia según la situación
| Situación | Qué conviene incluir | Qué conviene evitar |
|---|---|---|
| Solicitud de evidencia | Muestra, documento y plazo. | Dar por probado lo que falta revisar. |
| Hallazgo preliminar | Criterio, condición y respuesta esperada. | Presentarlo como conclusión final. |
| Seguimiento | Compromiso, evidencia y estado. | Cerrar sin comprobar la acción. |
Cómo adaptar el modelo
- Mantén un solo asunto por memorándum.
- Sustituye acusaciones generales por hechos, fechas o registros concretos.
- Distingue una instrucción aprobada de una propuesta pendiente.
- Indica quién debe actuar, qué debe hacer y antes de cuándo.
- Usa un canal institucional y conserva una copia cuando el proceso lo requiera.
Recomendaciones de tono
Usa un tono claro, directo y respetuoso. Distingue hechos, decisiones y solicitudes; evita fórmulas solemnes que oculten la acción principal.
Checklist antes de usarlo
Errores frecuentes
- Usar el memorándum para humillar o amenazar.
- Atribuir intenciones en vez de describir hechos.
- Omitir el plazo o responsable.
- Comunicar una sanción sin seguir el procedimiento aplicable.
- Confundir un memorándum interno con una resolución oficial.
Preguntas frecuentes
No. Es una guía editable para organizar el contenido de memorándum de auditoría. Si la institución destinataria exige un formulario, portal o procedimiento propio, debe utilizarse ese canal.
Sí, cuando el destinatario acepte ese medio. Conviene usar un asunto claro, adjuntar únicamente los documentos necesarios y conservar la confirmación de envío o recepción cuando el proceso lo requiera.
Todos los campos entre corchetes, además de fechas, responsables, cantidades, periodos, anexos y canales. También debes eliminar las frases que no correspondan al caso real.
No. El formato facilita editar, compartir o imprimir. La validez depende de quién lo emite, la información comprobable, las firmas necesarias y las reglas de la organización o autoridad correspondiente.
Fuentes y revisión editorial
Cómo citar este artículo
Editorial Ejemplode. (2026, 31 de julio). Memorándum de auditoría: ejemplo editable y cómo adaptarlo. https://www.ejemplode.com/escritura/memorandum-de-auditoria/
Fuentes consultadas
- RAE y ASALE: memorándumDefinición y uso de memorándum como comunicación breve dentro de una organización.
- GOV.UK: Use clear languageLenguaje claro, voz activa, frases breves e instrucciones comprensibles.
- Universitat Pompeu Fabra: CartaOrganización, destinatario, saludo, cuerpo, cierre y firma de una comunicación escrita.
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