Memorando de amonestación: 3 ejemplos, Word y PDF

Qué es un memorando de amonestación

En esta página, el memorando de amonestación comunica una advertencia escrita después de revisar hechos y explicaciones. Identifica la decisión, la conducta esperada, el seguimiento y la vía de revisión; no es solo una nota para pedir una mejora. La denominación y sus efectos dependen del procedimiento aplicable. Puede utilizarse en una empresa, una institución educativa u otra organización cuando una conversación informal no basta o cuando el procedimiento interno exige un registro escrito.

El documento no demuestra por sí solo que una persona cometió una falta ni convierte cualquier medida en válida. Antes de emitirlo deben comprobarse los hechos, escuchar la aclaración de la persona involucrada y revisar la ley, el contrato, el convenio y las políticas que correspondan.

Qué debe ocurrir antes de redactarlo

Reunir información verificable. Identifica fechas, registros, comunicaciones y personas que puedan confirmar lo sucedido.
Escuchar la versión de la persona. Una demora, ausencia o incumplimiento puede tener una explicación que cambie la valoración del caso.
Revisar el procedimiento aplicable. Confirma quién puede emitir el documento, qué pasos previos existen y qué canal de respuesta o revisión debe ofrecerse.
Definir el propósito. El memorando debe comunicar qué se observó, qué se espera en adelante y cómo se dará seguimiento, sin amenazas ni conclusiones exageradas.

Qué información debe contener

Elemento	Qué debe dejar claro
Identificación	Folio, fecha, remitente, destinatario, cargo o área y asunto.
Hechos	Qué ocurrió, cuándo, dónde y con qué registros se comprobó.
Aclaración	Qué explicación ofreció la persona y qué información pudo verificarse.
Regla aplicable	La política, instrucción o expectativa concreta relacionada con el hecho.
Decisión y acción esperada	Qué advertencia se comunica, qué conducta debe corregirse y cómo se comprobará.
Seguimiento	Fecha de revisión, responsable y canal para presentar comentarios.
Recepción	Constancia de entrega, sin afirmar que recibir el documento equivale a estar de acuerdo.

Memorando, carta o acta: cuál utilizar

Documento	Función principal
Memorando de amonestación	Comunicación interna de una advertencia escrita, con hechos revisados, decisión y seguimiento.
Carta de amonestación laboral	Comunicación dirigida a una persona con una estructura de carta más formal y desarrollada.
Acta o registro de hechos	Documento que describe una reunión, declaración o suceso; no sustituye por sí solo una decisión posterior.

Amonestación escrita: hechos revisados, decisión, acción esperada y vía de revisión.

3 ejemplos de memorando de amonestación

1. Cierre de turno entregado fuera de plazo

MEMORANDO DE AMONESTACIÓN

Folio: MA-014
Fecha: 1 de agosto de 2026
Para: Javier Núñez, auxiliar de almacén
De: Lucía Ortega, coordinadora de Operaciones
Asunto: Entrega tardía del registro de cierre de turno

Hechos verificados
Los días 28 y 30 de julio de 2026, el registro de cierre del turno vespertino se guardó a las 18:42 y a las 18:37, respectivamente. El procedimiento de entrega de turno establece que debe completarse antes de las 18:15. Los horarios se comprobaron en el sistema de inventario.

Aclaración recibida
Durante la reunión del 31 de julio, Javier explicó que el 28 de julio no pudo acceder al sistema durante varios minutos y que el 30 de julio tuvo que corregir dos movimientos antes de cerrar. El registro técnico confirmó la interrupción del día 28. Para el día 30 no se encontró un aviso previo a la coordinación.

Regla o expectativa aplicable
El procedimiento interno de entrega de turno indica que cualquier impedimento debe comunicarse a la coordinación antes de la hora de cierre y registrarse en la bitácora de incidencias.

Decisión comunicada
Tras revisar los registros y la aclaración del 31 de julio, la Coordinación emite una amonestación escrita por no comunicar oportunamente el impedimento del día 30. No se atribuye a Javier el retraso del 28 causado por la interrupción técnica confirmada. La decisión y su revisión quedan registradas en el expediente MA-014, conforme al procedimiento de entrega de turno.

Acción y seguimiento
A partir del 2 de agosto, Javier deberá guardar el cierre antes de las 18:15 o informar cualquier incidencia por el canal de Operaciones. La coordinación revisará los registros de los siguientes diez turnos y ofrecerá apoyo si se detecta una falla del sistema.

Comentarios y recepción
Javier puede añadir observaciones a este memorando o solicitar su revisión mediante Recursos Humanos dentro del plazo previsto por el procedimiento interno. La firma de recepción confirma la entrega del documento y no implica conformidad automática.

Emite: Lucía Ortega, coordinadora de Operaciones
Recibe: Javier Núñez, auxiliar de almacén
Fecha de recepción: 1 de agosto de 2026
Comentarios: Se adjunta el registro de la interrupción del 28 de julio.

2. Memorando por omisión reiterada de comprobantes

MEMORANDO DE AMONESTACIÓN MA-07/2026

Para: Laura Méndez, auxiliar administrativa
De: Coordinación de Compras
Fecha: 18 de noviembre de 2026
Asunto: Comprobantes faltantes en reportes de gastos

Los reportes entregados el 3 y el 10 de noviembre no incluyeron los comprobantes señalados en el procedimiento CP-04. El 12 de noviembre se revisaron ambos expedientes contigo y confirmaste que los documentos estaban pendientes de digitalización.

Después de revisar tu explicación y el expediente CP-04, Coordinación comunica una amonestación escrita por las dos entregas incompletas. Los comprobantes pendientes se incorporarán al expediente sin alterar la fecha original de los reportes.

A partir del siguiente reporte, cada gasto deberá incluir su comprobante antes de enviarse a revisión. El cumplimiento se verificará en las entregas del 20 y 27 de noviembre.

Puedes presentar comentarios o evidencia adicional ante Coordinación de Compras hasta el 20 de noviembre. La firma de recepción confirma la entrega del documento, no la conformidad con su contenido.

Marina Ríos
Coordinación de Compras

3. Memorando por registros de llegada tardía

MEMORANDO DE AMONESTACIÓN MA-09/2026

Para: Daniel Soto, responsable de recepción
De: Gestión de Personas
Fecha: 25 de noviembre de 2026
Asunto: Registros de ingreso del 16, 18 y 23 de noviembre

El sistema de acceso registra ingresos a las 9:27, 9:34 y 9:22 en esas fechas, frente al horario de inicio de las 9:00. En la reunión del 24 de noviembre explicaste una incidencia de transporte; la información quedó registrada. En la revisión del expediente se confirmó que los horarios de acceso correspondían a tu jornada y que no había un cambio de turno autorizado para esas fechas.

Gestión de Personas comunica una amonestación escrita por esos tres ingresos posteriores al horario asignado, de acuerdo con la revisión documentada en el expediente MA-09. Puedes solicitar la revisión de esta decisión mediante ese expediente hasta el 30 de noviembre.

Se solicita presentarte a las 9:00 durante el periodo del 26 de noviembre al 10 de diciembre o comunicar antes del inicio del turno cualquier incidencia conforme al procedimiento interno.

El seguimiento se revisará el 11 de diciembre. Puedes aportar información adicional a Gestión de Personas mediante el portal interno.

Ana Torres
Gestión de Personas

Word y PDF

Modelo editable de memorando de amonestación

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MEMORANDO DE AMONESTACIÓN

Folio: [FOLIO]
Fecha: [FECHA]
Para: [NOMBRE, CARGO O ÁREA]
De: [NOMBRE, CARGO O ÁREA]
Asunto: [HECHO O INCUMPLIMIENTO CONCRETO]

Hechos verificados
El [FECHA] a las [HORA], se registró [DESCRIPCIÓN OBJETIVA DEL HECHO] en [LUGAR, PROCESO O ACTIVIDAD]. La información se comprobó mediante [REGISTRO, DOCUMENTO O FUENTE].

Aclaración recibida
El [FECHA], [NOMBRE] explicó que [SÍNTESIS NEUTRAL DE SU VERSIÓN]. Se verificó [INFORMACIÓN CONFIRMADA] y permanece pendiente [DATO NO CONFIRMADO, SI EXISTE].

Regla o expectativa aplicable
El procedimiento [NOMBRE O REFERENCIA] establece [CONDUCTA O RESULTADO ESPERADO]. Antes de emitir este memorando se revisó [POLÍTICA, CONTRATO, CONVENIO O REGLA APLICABLE].

Decisión comunicada
Tras valorar los hechos y la aclaración, [PERSONA AUTORIZADA] comunica [ADVERTENCIA Y ALCANCE] por [HECHO CONFIRMADO AL QUE SE LIMITA LA DECISIÓN], conforme a [PROCEDIMIENTO].

Acción y seguimiento
A partir de [FECHA], se solicita [ACCIÓN CONCRETA Y MEDIBLE]. [PERSONA O ÁREA] revisará el cumplimiento el [FECHA] mediante [MÉTODO DE SEGUIMIENTO].

Comentarios y recepción
Puede presentar aclaraciones o solicitar la revisión del documento mediante [CANAL] hasta [FECHA O PLAZO]. La firma de recepción deja constancia de la entrega y no implica necesariamente conformidad con su contenido.

Emite: [NOMBRE, CARGO Y FIRMA]
Recibe: [NOMBRE, CARGO Y FIRMA]
Fecha de recepción: [FECHA]
Comentarios: [ESPACIO PARA OBSERVACIONES]

MEMORANDO DE AMONESTACIÓN

Folio: [FOLIO]
Fecha: [FECHA]
Para: [NOMBRE, CARGO O ÁREA]
De: [NOMBRE, CARGO O ÁREA]
Asunto: [HECHO O INCUMPLIMIENTO CONCRETO]

Hechos verificados
El [FECHA] a las [HORA], se registró [DESCRIPCIÓN OBJETIVA DEL HECHO] en [LUGAR, PROCESO O ACTIVIDAD]. La información se comprobó mediante [REGISTRO, DOCUMENTO O FUENTE].

Aclaración recibida
El [FECHA], [NOMBRE] explicó que [SÍNTESIS NEUTRAL DE SU VERSIÓN]. Se verificó [INFORMACIÓN CONFIRMADA] y permanece pendiente [DATO NO CONFIRMADO, SI EXISTE].

Regla o expectativa aplicable
El procedimiento [NOMBRE O REFERENCIA] establece [CONDUCTA O RESULTADO ESPERADO]. Antes de emitir este memorando se revisó [POLÍTICA, CONTRATO, CONVENIO O REGLA APLICABLE].

Decisión comunicada
Tras valorar los hechos y la aclaración, [PERSONA AUTORIZADA] comunica [ADVERTENCIA Y ALCANCE] por [HECHO CONFIRMADO AL QUE SE LIMITA LA DECISIÓN], conforme a [PROCEDIMIENTO].

Acción y seguimiento
A partir de [FECHA], se solicita [ACCIÓN CONCRETA Y MEDIBLE]. [PERSONA O ÁREA] revisará el cumplimiento el [FECHA] mediante [MÉTODO DE SEGUIMIENTO].

Comentarios y recepción
Puede presentar aclaraciones o solicitar la revisión del documento mediante [CANAL] hasta [FECHA O PLAZO]. La firma de recepción deja constancia de la entrega y no implica necesariamente conformidad con su contenido.

Emite: [NOMBRE, CARGO Y FIRMA]
Recibe: [NOMBRE, CARGO Y FIRMA]
Fecha de recepción: [FECHA]
Comentarios: [ESPACIO PARA OBSERVACIONES]

Datos que debes cambiar

[FOLIO]: Folio.
[FECHA]: Fecha.
[NOMBRE, CARGO O ÁREA]: Nombre, cargo o área.
[HECHO O INCUMPLIMIENTO CONCRETO]: Hecho o incumplimiento concreto.
[HORA]: Hora.
[DESCRIPCIÓN OBJETIVA DEL HECHO]: Descripción objetiva del hecho.
[LUGAR, PROCESO O ACTIVIDAD]: Lugar, proceso o actividad.
[REGISTRO, DOCUMENTO O FUENTE]: Registro, documento o fuente.
[NOMBRE]: Nombre.
[SÍNTESIS NEUTRAL DE SU VERSIÓN]: Síntesis neutral de su versión.
[INFORMACIÓN CONFIRMADA]: Información confirmada.
[DATO NO CONFIRMADO, SI EXISTE]: Dato no confirmado, si existe.
[NOMBRE O REFERENCIA]: Nombre o referencia.
[CONDUCTA O RESULTADO ESPERADO]: Conducta o resultado esperado.
[POLÍTICA, CONTRATO, CONVENIO O REGLA APLICABLE]: Política, contrato, convenio o regla aplicable.
[PERSONA AUTORIZADA]: Persona autorizada.
[ADVERTENCIA Y ALCANCE]: Advertencia y alcance.
[HECHO CONFIRMADO AL QUE SE LIMITA LA DECISIÓN]: Hecho confirmado al que se limita la decisión.
[PROCEDIMIENTO]: Procedimiento.
[ACCIÓN CONCRETA Y MEDIBLE]: Acción concreta y medible.
[PERSONA O ÁREA]: Persona o área.
[MÉTODO DE SEGUIMIENTO]: Método de seguimiento.
[CANAL]: Canal.
[FECHA O PLAZO]: Fecha o plazo.
[NOMBRE, CARGO Y FIRMA]: Nombre, cargo y firma.
[ESPACIO PARA OBSERVACIONES]: Espacio para observaciones.

Cómo redactarlo sin agravar el conflicto

Describe conductas observables y evita etiquetas como «irresponsable» o «conflictivo».
Separa lo confirmado de lo que todavía debe investigarse.
No incluyas diagnósticos, datos personales innecesarios ni acusaciones ajenas al asunto.
Expresa una acción concreta y un plazo razonable; «mejorar su actitud» no permite comprobar avances.
No anuncies descuentos, multas, despidos u otras consecuencias sin confirmar que el procedimiento y la normativa aplicable los permiten.

Recomendaciones de tono

Usa un tono directo, neutral y respetuoso. Describe hechos y expectativas sin ironías, amenazas, juicios sobre la persona ni lenguaje que anticipe una decisión no tomada.

Checklist antes de usarlo

Errores frecuentes

Usar etiquetas personales en lugar de describir conductas observables.
Copiar una sanción del modelo sin comprobar la normativa y el procedimiento aplicable.
Omitir la versión de la persona o presentar como confirmado algo que sigue en investigación.
Pedir una mejora vaga sin plazo, responsable ni forma de seguimiento.
Tratar la firma de recepción como confesión o aceptación automática.

Preguntas frecuentes

Fuentes y revisión editorial

Cómo citar este artículo

Editorial Ejemplode. (2026, 1 de August). Memorando de amonestación: ejemplo en Word y PDF. https://www.ejemplode.com/escritura/memorando-de-amonestacion/

Fuentes consultadas

RAE y ASALE: memorándumDefinición y uso del término «memorándum» como comunicación escrita.
Acas: Code of Practice on disciplinary and grievance proceduresPrincipios de comprobación de hechos, comunicación escrita, expectativa de mejora y oportunidad de respuesta. Fuente aplicable al Reino Unido; se usa como referencia comparativa, no como regla universal.
BOE: Estatuto de los Trabajadores, artículo 58Ejemplo jurisdiccional sobre comunicación escrita de hechos y fecha, revisión de sanciones y límites aplicables en España. No se generaliza a otros países.

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Editorial Ejemplode

Responsable de la selección, verificación y actualización del contenido, los ejemplos y las fuentes.

Metodología editorial

Revisión y actualización

Última revisión editorial:
1 de August de 2026