Qué es una resolución administrativa
Una resolución administrativa comunica la decisión adoptada respecto de un asunto y presenta los antecedentes necesarios para entenderla. Debe expresar con claridad qué se decide, a quién o a qué aplica, desde cuándo y cómo se comunica y conserva.
En instituciones públicas o procedimientos regulados, la competencia, la motivación, la firma, la notificación y los medios de revisión dependen de normas específicas. El modelo de esta página sirve para reconocer la estructura y redactar una decisión interna sencilla cuando resulte apropiado.
Qué debe explicar la resolución
Asunto
Expediente, folio y área que emite.
Antecedentes
Solicitudes, documentos y actuaciones realmente revisados.
Consideración
Razón que conecta los antecedentes con la decisión.
Decisión
Resultado concreto, comprensible y sin contradicciones.
Alcance
Personas, áreas, registros o periodo afectados.
Comunicación y archivo
Canal, destinatarios, fecha y expediente de conservación.
Resolución y providencia no cumplen la misma función
| Documento | Pregunta que responde | Ejemplo |
|---|---|---|
| Providencia | ¿Qué paso debe realizarse ahora? | Verificar datos e integrar el resultado. |
| Resolución | ¿Qué se decidió sobre el asunto? | Actualizar el domicilio en un registro interno. |
| Expediente | ¿Qué documentos permiten reconstruir el caso? | Solicitud, soportes, providencia y resolución. |
Consulta la providencia administrativa para una actuación de trámite y el expediente administrativo para integrar antecedentes y soportes.
3 ejemplos de resolución administrativa
1. Actualización aprobada en el registro de proveedores
RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA
Referencia: EXP-2026-118
Fecha: 13 de agosto de 2026
Área que emite: Coordinación Administrativa
ANTECEDENTES
1. El proveedor solicitó actualizar su domicilio de notificación el 6 de agosto de 2026.
2. El expediente integra la solicitud y la constancia fiscal recibida el 7 de agosto.
3. Compras verificó la coincidencia de los datos y registró el resultado el 12 de agosto.
CONSIDERACIÓN
La documentación integrada permite identificar el nuevo domicilio y coincide con el resultado de la verificación interna.
DECISIÓN
Se actualiza el domicilio de notificación del proveedor en el registro interno de Compras.
ALCANCE Y SEGUIMIENTO
Aplica a las comunicaciones emitidas por Compras a partir del 13 de agosto de 2026.
Fecha de aplicación: 13 de agosto de 2026.
Acción posterior: Compras confirmará la actualización al proveedor antes del 14 de agosto.
Comunicación: portal institucional y aviso interno a Compras.
Archivo: integrar esta resolución y la constancia de notificación en EXP-2026-118.
Mariana Torres
Coordinadora administrativa
2. Resolución para utilizar una sala institucional
RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA
Referencia: SOL-2026-144
Fecha: 26 de agosto de 2026
Área que emite: Administración de Espacios
ANTECEDENTES
1. Coordinación Cultural solicitó el uso de la sala 3 para un taller el 4 de septiembre.
2. Servicios Generales confirmó disponibilidad de 15:00 a 18:30.
3. El inventario de la sala registra capacidad para 32 personas.
CONSIDERACIÓN
El horario está disponible y la actividad puede realizarse dentro de la capacidad y las reglas de entrega del espacio.
DECISIÓN
Se autoriza el uso de la sala 3 el 4 de septiembre de 2026, de 15:00 a 18:30, para un máximo de 32 participantes.
ALCANCE Y SEGUIMIENTO
Coordinación Cultural entregará la lista de responsables el 1 de septiembre y devolverá la sala mediante el formato de revisión. Comuníquese por el sistema de reservas. Archívese en EXP-ESP-2026-044.
Teresa Molina
Administradora de espacios
3. Compra no autorizada por duplicar equipo disponible
RESOLUCIÓN INTERNA DE COMPRA
Referencia: SOL-COM-2026-077
Fecha: 28 de agosto de 2026
Emite: Dirección de Administración
Destinatario: Coordinación de Capacitación
ANTECEDENTES
El 25 de agosto, Capacitación solicitó comprar un proyector para los talleres de septiembre por un importe estimado de $18,500 MXN. La solicitud identificó las sesiones previstas y las características requeridas.
El 26 de agosto, Almacén informó que el proyector PR-014 se encuentra disponible en esas fechas. El reporte técnico del día 27 confirmó que funciona y cumple las características solicitadas; incluye cable de conexión y control.
CONSIDERACIÓN
La necesidad de los talleres puede atenderse con el equipo disponible. La revisión no identificó una capacidad adicional que justificara duplicar la compra para esas sesiones. Dirección de Administración tiene a su cargo la autorización interna de estas adquisiciones.
DECISIÓN
No se autoriza la compra solicitada en SOL-COM-2026-077. Se dispone atender las sesiones de septiembre mediante el préstamo interno del proyector PR-014, sin generar una orden de compra ni comprometer el importe estimado.
ALCANCE Y EJECUCIÓN
Capacitación confirmará el calendario con Almacén antes del 31 de agosto. Almacén registrará la entrega, accesorios y devolución por cada sesión. Una necesidad distinta deberá presentarse en una nueva solicitud con su justificación; esta decisión se limita al equipo y las sesiones revisados.
COMUNICACIÓN Y CIERRE
Notifíquese a Capacitación, Compras y Almacén mediante el sistema interno el 28 de agosto. Compras incorporará esta resolución, el reporte de disponibilidad y la revisión técnica, y cerrará la solicitud como no autorizada. El seguimiento de los préstamos quedará en el registro de Almacén.
Emite: Rafael Medina
Director de Administración
Formato editable de resolución administrativa
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RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA Referencia: [EXPEDIENTE, FOLIO O ASUNTO] Fecha: [FECHA] Área que emite: [ÁREA] ANTECEDENTES 1. [HECHO, SOLICITUD O DOCUMENTO REVISADO]. 2. [HECHO, SOLICITUD O DOCUMENTO REVISADO]. 3. [ACTUACIÓN PREVIA, SI APLICA]. CONSIDERACIÓN [RAZÓN QUE CONECTA LOS ANTECEDENTES CON LA DECISIÓN]. DECISIÓN [DECISIÓN CONCRETA Y COMPRENSIBLE]. ALCANCE Y SEGUIMIENTO Aplica a: [PERSONAS, ÁREAS O REGISTROS]. Fecha de aplicación: [FECHA O CONDICIÓN]. Acción posterior: [ACCIÓN, RESPONSABLE Y FECHA]. Comunicación: [DESTINATARIOS Y CANAL]. Archivo: [EXPEDIENTE, SISTEMA O REFERENCIA]. Nombre, cargo y firma: [DATOS]
Datos que debes cambiar
- [EXPEDIENTE, FOLIO O ASUNTO]
- Referencia que permite localizar el documento o soporte.
- [FECHA]
- Fecha, hora o periodo real que corresponde al caso.
- [ÁREA]
- Nombre, cargo o área con responsabilidad comprobable.
- [HECHO, SOLICITUD O DOCUMENTO REVISADO]
- Antecedente verificable, con fecha o referencia cuando resulte necesaria.
- [ACTUACIÓN PREVIA, SI APLICA]
- Verificación, providencia o informe realizado antes de decidir; elimina la línea si no existe.
- [RAZÓN QUE CONECTA LOS ANTECEDENTES CON LA DECISIÓN]
- Explicación suficiente de por qué los antecedentes sostienen el resultado.
- [DECISIÓN CONCRETA Y COMPRENSIBLE]
- Resultado preciso que pueda aplicarse sin adivinar su objeto.
- [PERSONAS, ÁREAS O REGISTROS]
- Nombre, cargo o área con responsabilidad comprobable.
- [FECHA O CONDICIÓN]
- Fecha, hora o periodo real que corresponde al caso.
- [ACCIÓN, RESPONSABLE Y FECHA]
- Fecha, hora o periodo real que corresponde al caso.
- [DESTINATARIOS Y CANAL]
- Personas o áreas que deben conocer la decisión y medio institucional de comunicación.
- [EXPEDIENTE, SISTEMA O REFERENCIA]
- Referencia que permite localizar el documento o soporte.
- [DATOS]
- Nombre, cargo y firma de la persona autorizada para emitir el documento.
Cómo adaptar el documento
Adapta el alcance, no la función. Conserva la operación central del documento y sustituye referencias, responsables, fechas y soportes con datos reales.
Cómo redactar una decisión comprensible
| Decisión débil | Decisión clara |
|---|---|
| Se procede conforme corresponda. | Se actualiza el domicilio de notificación en el registro interno de Compras. |
| Se aprueba lo solicitado. | Se aprueba la reserva de la sala para los horarios indicados en el anexo 2. |
La decisión debe poder leerse sin adivinar su objeto. Si tiene condiciones, excepciones o una fecha de aplicación distinta, se escriben en el apartado de alcance.
Cómo preparar la resolución
- Identifica el asunto y la competencia interna.
- Ordena antecedentes verificables.
- Explica la consideración necesaria.
- Redacta una decisión concreta.
- Delimita alcance y fecha de aplicación.
- Define comunicación, seguimiento y archivo.
Cómo adaptar el modelo
- Define la función concreta antes de completar el modelo.
- Sustituye cada variable con un dato comprobable.
- Distingue decisiones, instrucciones, movimientos y pendientes.
- Relaciona folios, soportes y expedientes.
- Comprueba responsables y fechas.
- Conserva una versión identificable del documento.
Checklist antes de usarlo
Errores frecuentes
- Usar frases vagas sin acción comprobable.
- Confundir trámite con decisión final.
- Omitir responsable o fecha.
- Copiar datos innecesarios del expediente.
- Borrar el rastro de correcciones.
- Cerrar el documento con pendientes ocultos.
Preguntas frecuentes
No. Puede existir una decisión interna; los actos oficiales requieren la competencia y formalidades aplicables.
El antecedente describe lo ocurrido; la consideración explica por qué esos datos sostienen la decisión.
En un acto de autoridad deben cumplirse los requisitos de fundamentación y motivación del régimen aplicable. En una decisión interna, cita las reglas que realmente sustentan la competencia y el resultado; no agregues normas ajenas al caso.
A quién o a qué aplica, desde cuándo y cualquier condición o excepción necesaria.
Depende del procedimiento. El cambio debe identificar la decisión anterior y conservar la trazabilidad.
Fuentes y revisión editorial
Fuentes consultadas
- Ley Federal de Procedimiento AdministrativoArtículos 1 y 3: ámbito federal y requisitos de los actos administrativos sujetos a esta ley; no establece un formulario universal para decisiones internas privadas.
Responsable editorial
Editorial Ejemplode
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