Qué registra una carta de hostigamiento laboral
La carta de hostigamiento laboral registra hechos observables y pide que se active el canal de atención. La persona remitente no necesita decidir de antemano si la conducta corresponde jurídicamente a acoso laboral, acoso sexual, hostigamiento sexual u otra forma de violencia laboral.
El reporte incluye fechas, lugares o canales, palabras o acciones identificables, comunicaciones previas, evidencia conservada y medidas solicitadas. Se omiten rumores, diagnósticos, detalles íntimos y datos que no sean necesarios para atender el caso.
Violencia, acoso y hostigamiento
El protocolo de la STPS utiliza la violencia laboral como marco de atención e incluye categorías como acoso laboral, acoso sexual y hostigamiento sexual. La relación de subordinación es relevante para distinguir términos, pero el reporte inicial funciona mejor cuando primero narra los hechos y conserva la evidencia.
La NOM-035 contempla mecanismos para presentar quejas por prácticas opuestas a un entorno organizacional favorable y denunciar actos de violencia laboral. El centro de trabajo debe comunicar el canal y el procedimiento que correspondan.
Confidencialidad, evidencia y protección
Los mensajes, correos y archivos originales se conservan sin editar y se comparten únicamente con el área competente. La carta puede pedir confidencialidad, protección frente a represalias, confirmación de recepción, información del procedimiento y una persona de contacto.
Si existe riesgo inmediato, amenaza o posible delito, se utiliza además el canal de emergencia o la autoridad competente. El reporte interno no debe retrasar una medida de protección urgente.
3 ejemplos de carta de hostigamiento laboral
1. Reporte de comentarios e invitaciones reiteradas
Ciudad de México, 30 de julio de 2026
A Comité de Atención y Recursos Humanos
De: Mariana Torres Vega, Analista comercial
Asunto: Solicitud de activación del protocolo interno
Los días 22, 24 y 28 de julio de 2026 recibí en el canal del equipo comentarios reiterados sobre mi apariencia e invitaciones personales. El 22 de julio pedí por escrito que cesaran; los mensajes continuaron en las fechas indicadas.
Conservo las conversaciones originales y el acuse del reporte enviado a mi supervisora el 25 de julio. Entregaré esos archivos mediante el canal confidencial que me indiquen, sin reenviarlos al grupo de trabajo.
Solicito confirmación de recepción, resguardo de la información, explicación del procedimiento y una persona de contacto. También solicito que se valoren medidas de protección frente a represalias mientras se revisan los hechos.
Este escrito describe conductas observables y pide activar el protocolo; no pretende sustituir la investigación ni anticipar su resultado.
Atentamente,
Mariana Torres Vega
mariana.torres@empresa.mx
2. Reporte de exclusión y descalificaciones reiteradas
Monterrey, Nuevo León, 12 de septiembre de 2026
A la Persona Consejera y al Comité de Atención
De: Alberto García, Coordinador de compras
Asunto: Reporte confidencial de conductas reiteradas
En las reuniones del 2, 5 y 9 de septiembre, mi jefatura interrumpió mis exposiciones con expresiones como “no entiendes el trabajo” y pidió al equipo no incluirme en la revisión del proyecto Delta. El 6 de septiembre solicité por correo que las observaciones se centraran en tareas y resultados; la exclusión continuó en la reunión del día 9.
Conservo las convocatorias, el correo enviado y las minutas. Los entregaré por el canal confidencial. Solicito registrar el reporte, conocer el procedimiento, preservar la información y definir una persona de contacto.
También solicito que se valore cómo mantener mi participación laboral mientras se revisan los hechos, sin contacto innecesario ni represalias.
Atentamente,
Alberto García
Canal seguro: alberto.garcia@empresa.mx
3. Reporte de mensajes intimidatorios de una persona superior
Puebla, Puebla, 21 de octubre de 2026
A Recursos Humanos y Comité de Atención
De: Laura Jiménez, Asistente administrativa
Asunto: Solicitud de atención confidencial
El 14 y 18 de octubre recibí mensajes de mi supervisor indicando que perdería turnos si no aceptaba reuniones personales fuera del trabajo. El 15 de octubre respondí que las comunicaciones debían limitarse a asuntos laborales. El 19 de octubre fui retirada del calendario de dos turnos sin explicación registrada.
Conservo los mensajes originales y capturas del calendario, y los entregaré únicamente por el canal confidencial. Solicito confirmación de recepción, explicación del protocolo, protección frente a represalias y revisión de los cambios de turno mientras se atiende el reporte.
Este escrito no difunde los mensajes ni solicita una conclusión anticipada; pide registrar y examinar los hechos.
Atentamente,
Laura Jiménez
Contacto seguro: laura.jimenez@correo.com
Formato de reporte confidencial
Edita esta carta en línea y guarda tu versión en Word o PDF. También puedes copiarla o imprimirla.
[LUGAR Y FECHA] A [COMITÉ, RECURSOS HUMANOS O ÁREA RESPONSABLE] De: [NOMBRE, PUESTO Y ÁREA] Asunto: Reporte confidencial y solicitud de activación del protocolo interno Solicito registrar y atender los siguientes hechos ocurridos en [LUGAR O CANAL]: el [FECHA Y HORA] ocurrió [DESCRIPCIÓN OBSERVABLE]. La situación se repitió el [FECHA] después de que comuniqué [PETICIÓN O LÍMITE EXPRESADO]. Conservo [MENSAJES, DOCUMENTOS O REGISTROS] y los entregaré mediante el canal confidencial indicado. También informé a [ÁREA O PERSONA] el [FECHA], según [ACUSE O REGISTRO]. Solicito confirmación de recepción, resguardo de la información, protección frente a represalias, explicación del procedimiento y una persona de contacto para el seguimiento. Atentamente, [NOMBRE Y CANAL SEGURO]
Datos que debes cambiar
- Destinatario
- Comité, persona consejera o área responsable.
- Remitente
- Nombre, puesto y contacto seguro.
- Hechos
- Conductas observables, fechas, lugares y canales.
- Antecedentes
- Límites expresados o reportes previos.
- Evidencia
- Mensajes y registros originales conservados.
- Medidas
- Recepción, protección, confidencialidad y procedimiento.
- Seguimiento
- Persona de contacto y fechas de actualización.
- Canal
- Medio seguro para entregar información.
Hoja de apoyo para imprimir y organizar el reporte
Usa esta hoja opcional para ordenar fechas y referencias antes de redactar la carta. Si necesitas narrar hechos extensos, añade hojas identificadas; el resumen no sustituye el procedimiento de tu centro de trabajo.
El reporte de violencia laboral registra hechos y pide atención. Una carta de reclamo laboral puede utilizarse para exigir la corrección de una condición de trabajo concreta; no siempre activa un protocolo confidencial de violencia.
Cómo adaptar el modelo
- Escribe hechos observables y fechas.
- Conserva evidencia original sin difundirla.
- Incluye solo información necesaria.
- Envía el reporte al área responsable.
- Solicita protección y confidencialidad.
- Define contacto y seguimiento seguro.
Recomendaciones de tono
Usa un tono preciso, neutral y respetuoso. Separa los hechos de las solicitudes o declaraciones y evita amenazas, conclusiones jurídicas y promesas que la persona firmante no pueda sostener.
Checklist antes de usarlo
Errores frecuentes
- Usar calificativos sin describir hechos.
- Editar o difundir la evidencia.
- Incluir detalles íntimos irrelevantes.
- Enviar el reporte a quien no puede atenderlo.
- Exigir una conclusión anticipada.
- Omitir protección y seguimiento.
Preguntas frecuentes
No para redactar el reporte inicial. Lo principal es describir conductas observables, fechas, lugares, comunicaciones y efectos, y pedir que se active el procedimiento.
Mensajes originales, correos, registros, fechas y acuses. Se guardan sin editar y se entregan solo por el canal confidencial correspondiente.
Confirmación de recepción, confidencialidad, protección frente a represalias, información del procedimiento y una persona de contacto para el seguimiento.
Además del reporte interno, se utiliza el canal de emergencia o la autoridad competente según la situación. La carta no debe retrasar una medida de protección urgente.
Fuentes y revisión editorial
Cómo citar este artículo
Editorial Ejemplode. (2026, 30 de julio). Carta de hostigamiento laboral: reporte de violencia y ejemplo. https://www.ejemplode.com/cartas/carta-de-hostigamiento-laboral/
Fuentes consultadas
- STPS: Modelo de Protocolo para prevenir, atender y erradicar la violencia laboralModelo de atención, confidencialidad, persona consejera y medidas de protección.
- DOF: NOM-035-STPS-2018Numerales 6.4 y 8.1: reporte y mecanismos seguros y confidenciales.
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