Compromiso de atención médica: ejemplos y modelo

Qué documenta el compromiso

Este escrito registra acuerdos prácticos de seguimiento después de que la persona paciente recibió la explicación correspondiente: próxima cita, estudios por entregar, canales de contacto y responsable de cada acción.

También fija una fecha de revisión. Así permite saber qué quedó pendiente y cómo comunicar un cambio sin trasladar al documento todo el contenido clínico.

Coordinación de citas, estudios, contacto y revisión en atención médica — El acuerdo distribuye acciones prácticas entre paciente, acompañante y establecimiento y fija una fecha de revisión.

Diferencia frente al consentimiento informado

El consentimiento informado se relaciona con la información y las decisiones sobre una intervención o tratamiento. El compromiso de seguimiento organiza tareas posteriores. Por eso una firma en este acuerdo no reemplaza la información clínica, las decisiones de la persona paciente ni los registros del expediente.

Cómo hacerlo verificable

Cada compromiso debe indicar una acción, una persona responsable, una fecha y un canal. No conviene usar frases vagas como “seguir todas las indicaciones” si no se describen las acciones comprendidas. Se entrega copia a quienes participan y se actualiza cuando cambian las citas o responsabilidades.

Ejemplos desarrollados

3 ejemplos de compromiso de atención médica

1. Acuerdo para una revisión en consulta externa

ACUERDO DE SEGUIMIENTO DE ATENCIÓN MÉDICA

Guadalajara, Jalisco, 29 de agosto de 2026
Paciente: Laura Gómez Rivera
Acompañante: Daniel Gómez, hermano
Servicio: Clínica Central, consulta externa

Después de recibir la explicación del plan de atención, acordamos:

1. Laura acudirá a revisión el 5 de septiembre de 2026 a las 10:30.
2. Entregará los resultados del estudio solicitado al menos un día antes por el portal de la clínica.
3. Daniel confirmará el traslado y conservará el teléfono del área de citas.
4. Los cambios se comunicarán al 33 0000 4100, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
5. El cumplimiento de estas acciones se revisará durante la cita.

Laura Gómez Rivera: ____________________
Daniel Gómez: ____________________
María Torres, coordinación de consulta externa: ____________________

2. Acuerdo de seguimiento después de una consulta

ACUERDO DE SEGUIMIENTO DE ATENCIÓN MÉDICA

Puebla, Puebla, 12 de septiembre de 2026
Paciente: Miguel Rojas Peña
Acompañante: Ana Rojas, hija
Servicio: Unidad de Consulta Integral

Después de recibir la explicación del plan de seguimiento, acordamos:

1. Miguel acudirá a la revisión programada el 26 de septiembre a las 09:00 horas.
2. Ana apoyará con el traslado y verificará un día antes que la cita siga registrada.
3. Los estudios solicitados por el servicio se entregarán el 25 de septiembre mediante el portal de la Unidad de Consulta Integral, sin enviarlos a correos personales.
4. Las dudas o cambios de horario se comunicarán al área de citas en el 222 555 0184, de lunes a viernes de 8:00 a 16:00.
5. El personal revisará durante la cita si las acciones acordadas se completaron y registrará cualquier ajuste por el canal clínico correspondiente.

Miguel Rojas Peña, paciente: ____________________
Ana Rojas, acompañante: ____________________
Patricia Mora, coordinación de citas: ____________________

3. Acuerdo para coordinar rehabilitación y transporte

ACUERDO DE COORDINACIÓN DE ATENCIÓN

Querétaro, Querétaro, 7 de octubre de 2026
Paciente: Rosa Medina Vela
Persona de apoyo: Luis Medina, hijo
Servicio: Centro de Rehabilitación Alameda, atención ambulatoria

Después de revisar el calendario de atención, acordamos:

1. Las sesiones confirmadas se realizarán los martes y jueves a las 16:00, del 8 al 29 de octubre de 2026.
2. Luis organizará el transporte y avisará al servicio con anticipación si no puede realizarse el traslado.
3. Rosa llevará únicamente los documentos que el área haya solicitado para cada revisión.
4. Las indicaciones clínicas, cambios de frecuencia o suspensión de sesiones se confirmarán con el personal responsable y se registrarán en el expediente; este acuerdo no las modifica.
5. La coordinación se revisará el 28 de octubre con Adriana Vega, coordinación de citas, en el 442 555 0186, de 9:00 a 16:00.

Rosa Medina Vela, paciente: ____________________
Luis Medina, persona de apoyo: ____________________
Adriana Vega, coordinación de citas: ____________________

Modelo editable

Modelo de compromiso de atención médica para editar e imprimir

Edita el modelo en línea y descarga tu versión en Word o PDF. También puedes copiarla o imprimirla.

ACUERDO DE SEGUIMIENTO DE ATENCIÓN MÉDICA

Lugar y fecha: [LUGAR Y FECHA]
Paciente: [NOMBRE]
Persona acompañante o responsable de apoyo: [NOMBRE Y RELACIÓN]
Establecimiento o servicio: [NOMBRE Y ÁREA]

Después de recibir la explicación del plan de atención, acordamos coordinar las siguientes acciones:

1. Próxima cita o revisión: [FECHA, HORA Y LUGAR].
2. Estudios o documentos por entregar: [LISTA Y FECHA].
3. Indicaciones prácticas para el seguimiento: [ACCIONES COMPRENDIDAS].
4. Canal de contacto para dudas o cambios: [TELÉFONO, CORREO O ÁREA].
5. Responsable de cada acción: [PACIENTE, ACOMPAÑANTE O SERVICIO].
6. Fecha para revisar el cumplimiento: [FECHA].

Paciente: [NOMBRE Y FIRMA]
Acompañante: [NOMBRE Y FIRMA]
Personal que registra el acuerdo: [NOMBRE, CARGO Y FIRMA]

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Hoja en blanco para anotar citas, responsables, contacto y revisión — Hoja opcional para coordinar el seguimiento a mano; no sustituye los documentos clínicos del establecimiento.

Datos que debes cambiar

Participantes: Paciente, persona de apoyo y servicio que registran el acuerdo.
Cita: Fecha, hora, lugar y canal de confirmación.
Documentos: Estudios o comprobantes solicitados y canal seguro de entrega.
Responsables: Persona encargada de cada acción práctica.
Contacto: Área institucional para dudas, cambios o cancelaciones.
Revisión: Fecha en que se comprobará el seguimiento.
Límite: El acuerdo no modifica indicaciones ni reemplaza consentimiento.

Coordinar no equivale a consentir un procedimiento

Este acuerdo distribuye citas, documentos, transporte y contactos. El consentimiento informado y las indicaciones clínicas se documentan mediante los procesos del establecimiento y no se reemplazan con esta plantilla.

Cómo adaptar el modelo

Define acciones prácticas.
Asigna responsables.
Usa canales institucionales.
No copies el expediente.
No modifiques indicaciones clínicas.
Fija una fecha de revisión.

Checklist antes de usarlo

Errores frecuentes

Presentarlo como consentimiento informado.
Copiar diagnósticos completos.
Asignar tareas sin responsable.
Usar contactos personales no verificados.
Modificar indicaciones clínicas.
Confundir seguimiento con garantía de resultado.

Preguntas frecuentes

Fuentes y revisión editorial

Cómo citar este artículo

Editorial Ejemplode. (2026, 29 de agosto). Carta de compromiso de atención médica: modelo de seguimiento. https://www.ejemplode.com/cartas/carta-de-compromiso-de-atencion-medica/

Fuentes consultadas

DOF: NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínicoRegistro de la atención, notas y documentos del expediente clínico.
Secretaría de Salud: derechos generales de los pacientesInformación, decisión, confidencialidad y atención médica.
Cámara de Diputados: Ley General de SaludMarco general de la prestación de servicios de salud.

Responsable editorial

Editorial Ejemplode

Responsable de la selección, verificación y actualización del contenido, los ejemplos y las fuentes.

Metodología editorial

Revisión y actualización

Última revisión editorial:
29 de agosto de 2026