Cuándo conviene enviar esta carta
Sirve para dejar constancia de equipo de protección faltante, insuficiente o dañado y pedir una medida verificable. Se describen tarea, lugar, fecha y condición observada sin atribuir causas o responsabilidades que todavía no han sido investigadas.
La NOM-017-STPS-2024 establece el marco mexicano para seleccionar, usar y manejar equipo de protección personal. La carta no reemplaza el canal urgente: cuando existe riesgo inmediato se aplica el procedimiento de la organización y se evita continuar la tarea en esas condiciones.
Datos que deben quedar registrados
Conviene anotar el equipo concreto, cantidad, daño visible, actividad relacionada, medida inmediata, área informada y folio o acuse. Fotografías, inventarios o reportes se mencionan como anexos únicamente si existen.
Estructura para redactarla
El esquema ayuda a ordenar los hechos antes de escribir: condición, equipo, solicitud y canal de respuesta deben conducir a una acción con responsable y fecha.

Seguimiento
La respuesta puede confirmar evaluación, reposición, capacitación o una medida temporal. Si el plazo cambia, se actualiza el reporte y se conserva la comunicación definitiva con sus anexos.
3 ejemplos de cartas por falta o daño de equipo de seguridad

1. Solicitud de reposición de gafas de protección
Monterrey, 29 de agosto de 2026
A la Jefatura de Seguridad y Salud en el Trabajo
Área de Operaciones
Asunto: Reposición de protección ocular
Durante la revisión previa a las tareas de esmerilado en el área de mantenimiento se identificaron tres gafas de protección con lentes agrietados. El equipo fue separado del uso y quedó resguardado para revisión.
Solicito confirmar su reposición antes de reanudar las tareas que requieren protección ocular. Mientras se atiende la solicitud, esas actividades permanecerán suspendidas.
Agradeceré indicar la fecha de entrega y el canal para registrar la reposición.
Atentamente,
Mariana López
Supervisora de mantenimiento
2. Reporte por falta de protección auditiva
Saltillo, Coahuila, 11 de septiembre de 2026
A la Coordinación de Seguridad y Salud en el Trabajo
Planta Oriente
Asunto: Falta de protección auditiva para tarea programada
Durante la verificación previa al mantenimiento del área de compresores se observó que dos integrantes de la cuadrilla no tienen asignado el equipo de protección auditiva definido para esa tarea. El acceso a la zona quedó suspendido para esas personas y la actividad no se inició.
Solicito confirmar la evaluación del equipo requerido, su entrega y el registro de la capacitación o instrucciones correspondientes antes de reprogramar el trabajo. También agradeceré que se revise el inventario del turno nocturno, pues la tarea se repetirá el 14 de septiembre.
Quedo atenta al folio, la persona responsable y la fecha estimada de solución.
Atentamente,
Silvia Torres
Supervisora de servicios técnicos
3. Reporte de arnés retirado por daño visible
Puebla, Puebla, 3 de octubre de 2026
A la Jefatura de Seguridad Industrial
Asunto: Retiro y reposición de arnés de seguridad
En la inspección previa al trabajo en altura del almacén 2 se detectó desgaste visible en una cinta del arnés identificado como ALT-047. El equipo fue retirado del servicio, etiquetado y entregado al resguardo indicado. La actividad quedó pendiente hasta contar con equipo autorizado y en condiciones adecuadas.
Solicito revisar el arnés, determinar su disposición conforme al procedimiento y confirmar la reposición antes de reprogramar la tarea. Agradeceré además verificar los demás equipos del mismo lote y registrar el resultado de la revisión.
Para seguimiento, el reporte interno es SST-2026-318. Pueden responder por el sistema de seguridad de la planta.
Atentamente,
Héctor Luna
Responsable de mantenimiento
Ejemplo editable de carta por falta de equipo de seguridad
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[LUGAR Y FECHA] A [ÁREA RESPONSABLE] Asunto: [EQUIPO FALTANTE O DEFECTUOSO] Durante [TAREA, LUGAR Y MOMENTO] se observó que [CONDICIÓN VERIFICABLE]. Como medida inmediata, [MEDIDA ADOPTADA]. Solicito confirmar [REPOSICIÓN, EVALUACIÓN O CAPACITACIÓN] y la medida que corresponde antes de reanudar la actividad. Agradeceré indicar [PLAZO Y CANAL DE RESPUESTA]. Atentamente, [NOMBRE, FUNCIÓN Y CONTACTO]
Datos que debes cambiar
- Tarea
- Actividad, lugar y momento en que se detectó la condición.
- Riesgo
- Factor identificado en la evaluación del puesto o área.
- Equipo
- Tipo, cantidad e identificación del EPP faltante o dañado.
- Hallazgo
- Condición observable sin especulaciones.
- Medida inmediata
- Separación del equipo o suspensión de la tarea afectada.
- Solicitud
- Evaluación, reposición, capacitación o revisión requerida.
- Seguimiento
- Folio, responsable, plazo y canal de respuesta.
Cómo adaptar el modelo
- Describe la tarea y el hallazgo.
- Identifica el EPP afectado.
- Registra la medida inmediata.
- No reanudes la tarea sin control adecuado.
- Pide evaluación y reposición.
- Solicita folio y plazo.
- Conserva el reporte.
Recomendaciones de tono
Usa un tono preciso, neutral y respetuoso. Separa los hechos de las solicitudes o declaraciones y evita amenazas, conclusiones jurídicas y promesas que la persona firmante no pueda sostener.
Checklist antes de usarlo
Errores frecuentes
- Describir el riesgo de forma vaga.
- Seguir la tarea sin protección adecuada.
- Usar equipo dañado.
- Pedir equipo sin identificar actividad.
- Omitir la medida inmediata.
- No solicitar capacitación cuando corresponde.
- Cerrar sin folio o seguimiento.
Preguntas frecuentes
Tarea, área, fecha, equipo faltante o defectuoso, condición observable, medida inmediata, persona informada y folio o acuse.
Al área de seguridad y salud, supervisión, mantenimiento o responsable definido por el procedimiento interno.
Usar el canal urgente establecido y suspender o aislar la actividad conforme al procedimiento de la organización; la carta sirve para dejar constancia y dar seguimiento.
Con hechos visibles y comprobables, como lente agrietado, correa rota o pieza faltante, sin atribuir una causa que todavía no se ha investigado.
Confirmación de recepción, evaluación, reposición o medida temporal, responsable y fecha prevista.
Fuentes y revisión editorial
Cómo citar este artículo
Editorial Ejemplode. (2026, 29 de August). Carta por falta de equipo de seguridad: estructura y ejemplo. https://www.ejemplode.com/cartas/carta-a-empresa-por-falta-de-equipo-de-seguridad/
Fuentes consultadas
- NOM-017-STPS-2024: equipo de protección personalSelección, uso y manejo del equipo de protección personal en los centros de trabajo.
- OIT: Equipos de protección personalEl EPP forma parte de un sistema preventivo y requiere selección, uso y mantenimiento.
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Editorial Ejemplode
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