Contrato de hospedaje: modelo completo en Word y PDF

CONTRATO DE HOSPEDAJE

En Oaxaca de Juárez, Oaxaca, a 1 de agosto de 2026, celebran Posada del Patio, operada por Hospedaje del Centro, S.A. de C.V., con domicilio y contacto en Calle Reforma 115, Oaxaca de Juárez; reservas@posada.example.test, representada por Mariana López Vega, en adelante EL PROVEEDOR, y Daniela Ruiz Soto, con contacto daniela.ruiz@example.test, en adelante LA PERSONA HUÉSPED.

CLÁUSULAS

PRIMERA. RESERVA. El establecimiento prestará hospedaje en habitación doble 204, con capacidad máxima para dos personas adultas, desde 14 de agosto de 2026 hasta 17 de agosto de 2026, por tres noches.

SEGUNDA. PERSONAS HUÉSPEDES. La reserva comprende a Daniela Ruiz Soto y Elena Mora Díaz. Cualquier cambio de ocupación debe comunicarse y respetar capacidad, seguridad y tarifa informadas.

TERCERA. SERVICIOS INCLUIDOS. La tarifa incluye alojamiento, desayuno continental, internet y uso de caja de seguridad. No incluye lavandería, alimentos adicionales y traslado al aeropuerto, que solo se cobrarán cuando sean solicitados y aceptados.

CUARTA. PRECIO TOTAL. El precio de la estancia es $4,200.00 MXN, más $672.00 MXN de IVA y $126.00 MXN de impuesto local de hospedaje, para un total de $4,998.00 MXN. No se añadirán cargos obligatorios no informados antes de la confirmación.

QUINTA. PAGO. La persona huésped pagará $2,499.00 MXN al confirmar y $2,499.00 MXN al registrar la entrada mediante tarjeta bancaria o transferencia. El proveedor entregará comprobante.

SEXTA. DEPÓSITO. Se entrega $1,000.00 MXN para consumos y daños comprobados. Será devuelto dentro de tres días hábiles después de la salida, salvo consumos, faltantes o daños distintos del uso ordinario debidamente documentados.

SÉPTIMA. CONFIRMACIÓN. La reserva queda identificada con PP-260814-204. El proveedor entregará una copia de este contrato, condiciones y comprobantes.

OCTAVA. ENTRADA Y SALIDA. La habitación estará disponible desde 15:00 horas y se entregará antes de 12:00 horas. Los servicios por llegada anticipada o salida tardía requieren disponibilidad y precio aceptado.

NOVENA. CAMBIOS. Las solicitudes para modificar fechas, habitación u ocupantes se realizarán por correo de reservas con el folio. El proveedor informará por escrito disponibilidad y cualquier diferencia antes de confirmar.

DÉCIMA. CANCELACIÓN POR LA PERSONA HUÉSPED. La cancelación recibida hasta las 15:00 horas del 11 de agosto de 2026 tendrá devolución total por el mismo medio. Después se retendrá $1,666.00 MXN, correspondiente a la primera noche con impuestos, y se devolverá el resto del anticipo recibido. Las devoluciones se tramitarán por el mismo medio dentro de cinco días hábiles, salvo derechos o causas previstos por la ley.

DÉCIMA PRIMERA. INDISPONIBILIDAD IMPUTABLE AL PROVEEDOR. Si no puede entregar el alojamiento confirmado, ofrecerá alojamiento equivalente o superior, traslado y ajuste o devolución aceptada por la huésped sin limitar los derechos que correspondan.

DÉCIMA SEGUNDA. INVENTARIO Y ESTADO. Al entrar se informarán faltantes o daños preexistentes a recepción tan pronto se detecten, preferentemente durante la primera hora. Ese plazo no impide reportar después un defecto que no era visible al entrar. El establecimiento conservará evidencia antes de atribuir un cargo.

DÉCIMA TERCERA. REGLAS DE ESTANCIA. Se respetarán ocupación máxima, zonas sin humo, horario de descanso y uso responsable de instalaciones, entregadas antes de la firma. Las medidas de seguridad, no discriminación y convivencia se aplicarán de manera razonable.

DÉCIMA CUARTA. OBJETOS PERSONALES. El establecimiento informará las opciones de custodia y el procedimiento para objetos olvidados. Esta cláusula no elimina responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

DÉCIMA QUINTA. MANTENIMIENTO Y EMERGENCIAS. Las fallas se reportarán a recepción, extensión 0. El proveedor atenderá condiciones de seguridad y ofrecerá una solución proporcional cuando afecten sustancialmente el servicio.

DÉCIMA SEXTA. DATOS PERSONALES. Los datos se tratarán conforme al aviso de privacidad disponible en la recepción y el correo de confirmación, solo para reserva, estancia, facturación, seguridad y obligaciones legales aplicables.

DÉCIMA SÉPTIMA. QUEJAS. Las aclaraciones se presentarán en atencion@posada.example.test con el folio de reserva. Se responderán dentro de cinco días hábiles sin impedir acudir a PROFECO u otra autoridad competente.

DÉCIMA OCTAVA. TERMINACIÓN ANTICIPADA. Una salida anticipada se liquidará cobrando las noches utilizadas a $1,666.00 MXN por noche. Si se avisa a recepción antes de las 12:00 del día de salida, se devolverán las noches restantes no utilizadas en cinco días hábiles; después de esa hora también se cobra la noche iniciada, sin exceder las tres noches reservadas ni limitar derechos legales. La expulsión solo procederá por hechos graves, documentados y conforme a la ley.

DÉCIMA NOVENA. LEY APLICABLE. Se aplicará la legislación de Oaxaca. Ninguna cláusula implica renuncia a derechos irrenunciables.

VIGÉSIMA. ANEXOS. La confirmación, tarifa, inventario, reglas y aviso de privacidad integran el contrato.

EL PROVEEDOR LA PERSONA HUÉSPED
Mariana López Vega Daniela Ruiz Soto

RESUMEN DE CONFIRMACIÓN Y TARIFA
Folio PP-260814-204. Daniela Ruiz Soto y Elena Mora Díaz; habitación doble 204, del 14 de agosto a las 15:00 al 17 de agosto a las 12:00 de 2026. Tres noches a $1,400.00 MXN de base por noche: $4,200.00; IVA 16%: $672.00; impuesto estatal de hospedaje de la posada, 3%: $126.00. Total de alojamiento: $4,998.00 MXN. El desayuno se incluye en la tarifa sin precio separado. Anticipo: $2,499.00; saldo de alojamiento: $2,499.00. El depósito reembolsable de $1,000.00 se registra aparte y no es una noche adicional.

REGISTRO DE HABITACIÓN Y REGLAS ENTREGADAS
Inventario inicial: dos camas, dos lámparas, una mesa, dos sillas, una caja de seguridad, dos toallas de baño y dos de manos; sanitario y regadera en funcionamiento. La revisión conjunta de entrada anota cualquier diferencia antes de atribuirla a las huéspedes. Las fotografías de incidencias se vinculan al folio de reserva.
Habitación y pasillos libres de humo. Horario de descanso de 22:00 a 8:00; no bloquear salidas ni exceder las dos personas registradas. Consumos opcionales únicamente por solicitud y aceptación previa de su precio total. Para emergencias y custodia de objetos se acude a recepción, extensión 0. El proveedor entrega por separado su aviso de privacidad vigente; no se sustituye con estas reglas de estancia.
Constancia de recepción de confirmación, tarifa y reglas: Mariana López Vega y Daniela Ruiz Soto.