Ejemplo de Software Gratuito de CRM

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Autor: Redacción Ejemplode.com, año 2019

CRM es un acrónimo en inglés significando Customer Relationship Management, en castellano: Administración de la relación con los clientes.

Este ejemplo no son ejemplos de CRMs, sino, ejemplo de software o aplicaciones de CRM. Más específicamente software gratuito o libre, ningún software comercial

CRM en sí no es un tipo de software, sino una estrategia para los negocios. Pero los software o aplicaciones de CRM, permiten ayudar más facilmente la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. En este caso, el CRM actuaría como una base de datos con información de la gestión de ventas y de los clientes de una empresa.

En este ejemplo analizaremos varios software de CRM gratuitos, que a su vez, son muy recomendados por sus usuarios y compiten casi al mismo nivel que los software comerciales de CRM.

 

opentaps: Open Source ERP + CRM te brinda características avanzadas y el poder de ssoftware CRM y ERP con la flexibilidad y el bajo costo que el código abierto puede brindar. Puedes usar opentaps como una alternativa a soluciones ERP costosas e inflexibles, como remplazo para soluciones en tu hogar que son difíciles de mantener o extender, o como punto de partida para comenzar tu negocio único.

Algunas de sus características son

  • Un suite completo que permite una vista de 360° de tu negocio, desde clientes a ordenes al inventario a las cuentas.
  • Compatible con la mayoria de las base de datos comerciales y libres, tales como MySQL, PostgreSQL, Oracle, Sybase, y Microsoft SQL Server.
  • Corre en Linux, Unix y Windows
  • Arquitectura orientada a servicios, para una fácil interoperabilidad con aplicaciones externas.
  • Arquitectura modular que permite fáciles modificaciones o implementaciones. Un complemento puede ser instalado y ya estar funcionando inmediatamente.
  • Sincronización local y remota para escabilidad y alta disponibilidad.
  • Fuente de trabajo para adaptarse a un proceso de negocio único.

tunesta: es gratuito, basado en web y escrito en C# para la plataforma .NET

Algunas de sus características avanzadas son:

  • Administración de empresa y contacto
  • Administración principal
  • Calendario
  • Tareas
  • Notas
  • Mensajes
  • Administración de oportunidades
  • Administración de Actividades
  • Búsqueda Avanzada
  • Gráficas
  • Administración de Casos/Soluciones
  • Reportes
  • Internacionalización
  • Importar empresas, contactos, actividades.
  • Reportes avanzados
  • Catálogo de productos
  • Listas de correo y correos de marketing
  • Acceso WAP/Móvil
  • .Net WebServices
  • Forecast
  • WebMail
  • Integración VOIP
  • Integración con Microsoft Outlook
  • Alerta de escritorio
  • Citas
  • FAQ
  • Base de datos dinamicas
  • Sistema de tickets
  • Inteligencia de negocios

compiere: es un software de ERP y CRM. Es una solución que combina el poder de puntos de venta, distribución, inventario, comercio electronico, cuentas, y sistemas de mantenimiento en un sistema robusto. Compiere es totalmente personalizable.

OhioEdge

: es un software online de CRM, diseñado para empresas entre $2-500M requiriendo centralizadas, multifuncionales, y coordinación global de las generaciones de venta y actividades del negocio.

openCRX: es una solución CRM profesional, para la mayoría de las plataformas. Una solución real para empresas grandes

Enterprise Groupware System: EGS es el lider, comercialmente soportado, con una interfaz web de código abierto, ofreciendo un simple  conector a todas las aplicaciones del negocio en donde otras herramientas de CRM no tienen.

EGS ofrece modulos que permite a los negocios desarrollar canales de comunicación increíbles, coleccionar información del cliente, seguir ordenes, ver tuneles y construir perfiles individuales para cada cliente. Integra una solución ERP. EGS puede seguir ordenes, loggear facturas, permitir ventas online y monitorear las distribuciones de los canales

Citado APA: (A. 2008,06. Ejemplo de Software Gratuito de CRM. Revista Ejemplode.com. Obtenido 06, 2008, de https://www.ejemplode.com/9-negocios/116-ejemplo_de_software_gratuito_de_crm.html)

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Autor: Redacción Ejemplode.com, año 2019

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Comentarios:

  1. Tengo un conocimiento teórico del CRM, sería bueno practicar.
    Por Galo 03.24.12 a las 13:56:02
    1. trabajo academico
      Por henry de la cruz 09.14.10 a las 7:27:09
      1. Yo uso La Solucion 5 de funcionas.com y navegando he encontrado este articulo.Solo comentar que es sin duda espectacular!!
        Por Rafael Domeq 03.12.10 a las 13:32:19
        1. Un producto muy interesante y gratuito es CRM La Solución 5 de funciona Informatica, la web es funcionas.com
          Por Alfonso fernandez 10.15.09 a las 10:37:05
          1. me gustaria saber como se realiza
            -el modelo de negocio
            -Caso de Uso
            -modelo de Objeto
            gracias:)
            Por gabriela 09.26.09 a las 16:13:43
            1. necesito saber como funcionaria el crm en una empresa de turismo
              Por carlos 07.30.09 a las 19:44:12
              1. que tipo de software seria util para la empresa ludena en bucaramanga, en la utilizacion de sus recursos.
                sandra vargas
                Por sandra vargas 06.19.09 a las 18:42:27
                1. Hola me agradaria saber mas sobre este sistema y como lo puedo conseguir gracias
                  Por Verónica 06.07.09 a las 17:46:14
                  1. necesito hacer una prueba para una empresa que iniciare y quiero controlñarla con su sistema a prueba mando correo y datos gracias
                    Por freddy ortiz 05.12.09 a las 20:24:39
                    1. quisiera un ejemplo de CRM en una empresa si fuera posible en el peru o en otra parte del mundo ,y que sea bien especifico para poder entender por favor . gracias......
                      Por cristopher 04.20.09 a las 23:07:31
                      1. Trabajo de clase
                        Por David 01.30.09 a las 12:12:44
                        1. trabajo academico
                          Por alexandra 09.27.08 a las 14:36:43

                          Deja un comentario


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