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Los 4 principios absolutos de Crosby.

Los 4 principios absolutos de Crosby son:

•    La calidad se define como cumplimiento de requisitos.

•    El sistema de calidad es la prevención.

•    El estándar de realización es cero defectos.

•    La medida de la calidad es el precio del incumplimiento.

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Por: Morris

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Comentarios:

  1. :D
    Por monica 02.28.11 a las 20:15:42

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